Uitvoeringsorganisatie
MKEY28112019
Voor een uitvoeringsorganisatie in het oosten van het land zijn wij op zoek naar een Coördinator Servicedesk, die een bijdrage gaat leveren aan verbetervraagstukken.
Taken:
- Implementeren van verbeteringen
- Monitoren van lopende trajecten binnen de servicedesk als bij overige ICT-projecten
Vereisten:
- Afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 3 jaar ervaring met Topdesk (management-)rapportages en Excel- draaitabellen en -analyses
- Minimaal 3 jaar ervaring met het coördineren van een Skilled Servicedesk bij een organisatie met 3000+ eindgebruikers
- Kennis van en ervaring met incidentmanagement op ICT-gebied
Competenties:
- Communicatief vaardig
- Projectmatig
- Analytisch
- Samenwerkend
Bij het ontvangen van uw motivatie en c.v. in word-format en in platte tekst (inclusief 2 referenties. Zonder referenties wordt uw reactie voor deze aanvraag niet in behandeling genomen) gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is.